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Questions fréquentes
Qu'est-ce qu’une voile d'ombrage ?
Les voiles d’ombrage se veulent une alternative aux parasols, auvents et gazébos. D’une grande élégance visuelle, les voiles réinventent la maison et le jardin tout en créant de l’ombre. Procurant une fraîcheur bienfaisante pendant la journée, elles permettent de profiter de la terrasse du printemps à l’automne. Elles sont la solution idéale pour créer des espaces ombragés sur le patio, près de la piscine, l’aire de jeux des enfants ou pour se protéger des regards indiscrets.
Les voiles procurent une zone d’ombrage confortable et sécuritaire puisqu’elles bloquent plus de 90% des rayons UV nocifs.
Les voiles d’ombrage sont-elles difficiles à installer ?
Dans la plupart des cas, toute personne compétente dans le bricolage peut installer une voile d’ombrage. La voile nécessite des points de fixation solides à chaque coin, soit en utilisant une structure existante ou par l’installation de poteaux. Si des poteaux sont requis, ils devront être solidement ancrés dans le béton et assez robustes pour tenir la tension de 300 à 400 livres appliquée dans chaque coin de la voile.
Consultez le «Guide d’installation» pour plus d’informations.
Comment planifier l’installation de ma voile d’ombrage ?
Il n’y a pas de règles définies, bien qu’il est fortement conseillé que votre voile d’ombrage soit installée sur des encrages très solides et avec une pente pour permettre à l’eau de s’écouler.
Une voile d’ombrage unique ou plusieurs voiles peuvent être utilisées.
NB : lors de la réception de votre voile d’ombrage, veuillez prendre note que l’étiquette ‘’ID ZEN’’ est toujours placée sur le côté ‘’A’’.
Qu’est-ce que le côté ‘’A’’ : référez-vous à votre commande, lorsque vous avez indiqué vos mesures.
Les voiles d’ombrage sont-elles imperméables ?
Cependant, elles protègent très bien d’une fine pluie passagère et elles sont du type que l’on appelle ‘’Showerproof’’.
Nous pouvons aussi vous offrir des tissus de type PVC 100% imperméable appelées FTO series. Ceux-ci demandent une installation particulière et sont complètement opaque. Le choix des couleurs est limité et la garantie est plus courte que nos tissus réguliers. Elles sont plus difficiles à entretenir aussi.
La voile d’ombrage peut-elle être installée toute l’année ?
Quand devons-nous installer et désinstaller notre voile d’ombrage ?
Il est fortement recommandé d’installer votre voile au printemps, après la période de gel et de dégel ainsi que tout risque de neige, ce qui est normalement vers la mi-mai.
Pour le décrochage et remisage, nous recommandons vers la mi-octobre avant la période de gel et des premières neiges.
Jusqu’à quelle force de vent les voiles d’ombrage résistent-elles ?
Pourquoi choisir une de vos voiles d’ombrage plutôt qu’une autre ?
Nos voiles d’ombrage sont actuellement les plus performantes sur le marché. Les voiles d’ombrage sont faites pour durer et elles offrent une garantie jusqu’à 15 ans contre la détérioration causée par les rayons UV.
Quels sont les délais de livraison ?
Comment les nettoyer et les ranger ?
Pente et égouttement de l’eau ?
Une voile à plat s’égouttera plus difficilement et sera esthétiquement moins réussie.
Pourquoi les bordures des voiles d’ombrages sont elles arrondies ?
Il est important de comprendre que les voiles d’ombrage ont une forme courbée. Sans cette courbe il serait impossible d’obtenir la bonne tension. La courbe est concave et atteint de 5 à 6% de la longueur au milieu de la voile.
Puis-je obtenir une voile avec des bordures droites ?
Non ce n’est pas possible. Le minimum est de 3%. Vous devez nous contacter pour ce type de demande si non la courbe sera stamdard entre 5 et 6%.
Où sont fabriquées vos voiles d'ombrage sur mesure ?
Dois-je payer de la douane ?
Où puis-je me procurer des poteaux ?
Quels types de poteaux utiliser ?
Nous vous conseillons des poteaux en bois, en acier peint ou en acier inoxydable. Les poteaux en bois devraient être en bois traités et de préférence 152mm X 152 mm (6’’ X 6’)’. Pour la dimension des poteaux ronds , nous vous suggérons les diamètres suivants ainsi qu’une épaisseur de 6.35mm (¼ ‘’) :
Superficie de moins de 15 m2 : 76.2mm (3’’)
Superficie de 15 m2 à 25 m2 : 101.6mm (4’’)
Superficie de 25 m2 à 35 m2 : 101.6mm (4’’) ou 127.0mm (5’’)
Superficie de plus de 35 m2 : 127mm (5’’)
Suivre la règle du pouce ⅓ de la hauteur dans le sol et ⅔ à l’extérieur. Vous pouvez aussi envisager de poser vos poteaux à angle vers l’extérieur de 10 degrés pour plus de solidité et un esthétisme relevé.
Est-ce que je peux obtenir un croquis en 3D de mon projet ?
Quels modes de paiements acceptez vous ?
Comment les voiles d'ombrage abaissent-elles la température ?
Est-ce que les voiles d'ombrage se décolorent avec le temps ?
Les Voiles d’ombrage sont garanties jusqu’à 15 ans contre la détérioration causée par les rayons UV.
À propos de la couleur:Nos voiles d’ombrages sont conçues pour supporter le soleil du désert australien et maintenir sa couleur parfaitement.
Nous n’avons jamais eu de plaintes à cet effet.
Est-ce que les voiles d'ombrage ont des coutures ?
Quelles sont les dimensions minimum pour la fabrication sur mesure d'une voile d'ombrage ?
Nous recommandons un périmètre (addition de tous les cotés) minimum de 15 m (45 pieds) ou 14m2 (150 pi2) pour une fabrication sur mesure. Il est également possible de commander des voiles pré-coupées. Contactez-nous pour connaître les dimensions disponibles.
Quel est le budget qu'il faut prévoir pour une voile d'ombrage fabriquée sur-mesure ?
Il faut prévoir un budget de +-200/mètre linéaire + tx pour une voile d’ombrage sur-mesure incluant, votre choix de couleur, les tendeurs en inox et la livraison. Les prix varient en fonction de du périmètre total (addition de tous les cotés) et le nombre de coins (3 à 10).
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